مدیریت فروش چیست؟قطعا  یکی از نگرانی‌های بزرگی که در مرحله شروع هر کسب و کار، و یا ادامه موفقیت آمیز آن وجود دارد، احتمال فروش است. اینکه با تمام سرمایه گذاری‌ها و هزینه‌های زمانی و مالی که انجام شده است، آیا می‌توان انتظار بازگشت سرمایه و سودهی مطلوب را داشت؟ شاید حتی تا 20 سال قبل این امکان وجود داشت که با ورود به هر کسب و کاری و اندکی سرمایه و هوش، به درآمدهای شگفت انگیزی دست پیدا کرد، ولی در حال حاضر با توجه به شدید و تنگاتنگ شدن رقابتها، و امکان دسترسی ساده مردم به اطلاعات، دیگر نمیتوان خیلی راحت یک کسب و کار راه اندازی کرد و منتظر شد تا مشتری خرید کند. در بازارهای امروزی، اگر نسبت به بازار، مشتری، رقبا، محصولات و خدمات، تامین کنندگان، توزیع کنندگان و بسیاری از موارد دیگر شناخت نداشته باشید، قطعا حتی نمی‌توانید به بازگشت سرمایه‌تان امید داشته باشید، چه برسد به سوددهی و رشد درآمد.البته خبر خوش این است که حتی در همین بازار پر رقابت نیز می‌توان با تسلط بر استراتژی‌ها و تکنیک‌های فروش، تمام موانع را کنار زد و به آینده مطلوبی که برای کسب و کار خود تصور کرده‌ایم، دست پیدا کنیم.تمام فعالیت‌ها و تعاملاتی که در یک کسب و کار اتفاق می‌افتند، در نهایت قرار است که منجر به فروش محصولات یا خدمات گردند. بنابراین فروش، خط مقدم هر کسب و کار و سازمان است. اما گنجینه بزرگی که همه کسب و کارها به دنبال آن هستند، فروش پایدار است. اینکه یک کسب و کار بتواند با استفاده از استراتژی‌ها، تکنیک‌ها و ابزارهای مختلف و اثربخش، به گونه‌ای عمل نماید که فروش بلند مدت خود را تضمین نموده و یک جریان نقدی همیشگی برای خودش ایجاد کند.بر همین اساس، آموزش فروش پایدار، بسیار اهمیت پیدا می‌کند. ولی اینکه چگونه و از چه طریقی اقدام به یادگیری نماییم، مساله بسیار مهمی است که مانند بند بازی است و اگر اقدامی اشتباه انجام دهیم، میتواند ضررهای جبران ناپذیری به ما بزند.آموزشهای آسیب زا دو نوع هستند:

• صرفا تمرکز بر کتاب‌ها و مقالات علمی و ارائه انواع نظریه‌‎ها و مدل‌ها که البته در ظاهر می‌توانند جذاب باشند و سبب ایجاد توهم دانایی در انسان گردند؛ ولی در نهایت با توجه به گستردگی آنها و عدم توانایی لازم به کارگیری مناسب و صحیح آنها در کسب و کار، نمی‌توانند اثربخشی داشته باشند.
• صرفا تمرکز بر تجربه و تخصص فردی مدرس، که البته باز هم می‌تواند برای مخاطب جذاب باشد و در ظاهر هم فکر کند که مطالب عملیاتی و کاربردی می‌آموزد. ولی در نهایت، با توجه به اینکه تجربه فردی مدرس، لزوما نمی‌تواند در همه کسب و کارها و همه شرایط صادق باشد، باز هم اثربخشی بالایی در کسب و کار دانشجویان و فراگیران نخواهد داشت.

اما پیشنهاد مدرسه کسب و کار هاروارد (معتبرترین مدرسه کسب و کار دنیا) و صاحبان کسب و کارهای موفق چیست؟*** مدرسی که هم سابقه دانشگاهی و آکادمیک داشته باشد و هم تجربه عمیق در بازار و کسب و کار. چنین فردی به راحتی می‌تواند مدل‌ها و نظریات مختلف علمی را برای شما تحلیل کند و با توجه به تجربه خود در بازار، شرایط استفاده و چگونگی کاربرد آنها را برای شما شرح دهد.مجله کسب و کار هاروارد (Harvard Business Review) در سال 2019 مقاله ای منتشر کرد، که به مقایسه  انواع مدرسین در حوزه کسب و کار پرداخته بود. نتایج مقاله خیلی جالب بود و البته شوکه کننده برای بسیاری از مراکز آموزشی.  بر اساس این مقاله، سه نوع از اساتید مورد مطالعه قرار گرفتند: الف) اساتید با سابقه صرفا آکادمیک     ب) اساتید با سابقه صرفا اجرایی      پ) اساتید با سابقه تواما آکادمیک و اجرایی.در این مقاله، رضایت دانشجویان دقیقا بعد از اتمام دوره، و اثربخشی آموزش‌های ارائه شده توسط اساتید در کسب و کار دانشجویان، یک سال بعد از اتمام دوره مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش در قالب شکل زیر ارائه شده است:همانطور که در شکل بالا مشخص است، رضایت دانشجویان پس از اتمام دوره، از اساتید آکادمیک-اجرایی بیشتر است، ولی مساله ای که شگفت انگیز است، اثربخشی 2.02 برابری اساتید آکادمیک-اجرایی نسبت به اساتید اجرایی، و اثربخشی 2.3 برابری اساتید آکادمیک-اجرایی نسبت به اساتید آکادمیک، در کسب و کار دانشجویان است.